Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Name:
Tanja Balke
Anschrift:
Hauptstr. 139,
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler

E‑Mail:
hallo(at)wandlungsreich.com

2. Allgemeine Hinweise

Ich nehme den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie meiner Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.

3. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Beim Aufruf meiner Website werden durch deinen Browser automatisch Informationen an meinen Server übermittelt und temporär in Logfiles gespeichert. Hierzu zählen insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite oder Datei
übertragene Datenmenge
verwendeter Browser und Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt)

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, zur Systemsicherheit sowie zur technischen Administration der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles werden in der Regel innerhalb weniger Tage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Hosting

Diese Website wird bei folgendem externen Hosting-Anbieter betrieben:

Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Zypern

Die auf dieser Website verarbeiteten personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosting-Anbieters gespeichert. Der Einsatz erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung meines Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Sofern über die Website Verträge angebahnt oder abgeschlossen werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Cookies

Meine Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, z. B.:

Speicherung von Sprach- oder Cookie-Einstellungen
Sicherstellung grundlegender Seitenfunktionen

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TTDSG.
Du kannst Cookies jederzeit über die Einstellungen deines Browsers löschen oder einschränken. Bei einer Deaktivierung kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

6. Kontaktaufnahme

Wenn du mich per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktierst, werden deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Verarbeitete Daten können insbesondere sein:

Name
E-Mail
Telefonnummer
Inhalt der Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Buchung von Beratungen

Über diese Website kannst du astrologische Beratungen verbindlich buchen. Dazu stelle ich ein separates Buchungsformular zur Verfügung, über das erforderliche Angaben wie Kontakt- und Geburtsdaten, sowie freiwillige Angaben zu deinem Anliegen oder persönlichen Lebensumständen, abgefragt werden. Du kannst mir all diese Angaben alternativ per E-Mail senden.

Insbesondere werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

Name
Kontaktangaben (E-Mail, Telefonnummer, Rechnungsadresse)
Inhalt der Nachricht
Geburtsdatum, -zeit und -ort
Persönliche Angaben zu deinem Beratungsanliegen und Lebensereignissen

Diese Daten werden zur Vorbereitung, Durchführung der gebuchten Beratung, Terminorganisation, Vertragserfüllung und Abrechnung verarbeitet.

Rechtsgrundlagen sind:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere steuer- und handelsrechtliche Vorschriften)

Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Rechnungsdaten beträgt in der Regel 10 Jahre.
Andere Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Newsletter-Versand über Hostinger Reach (ohne Tracking)

Wenn du dich für meinen Newsletter anmeldest, verwende ich deine E-Mail-Adresse, um dir regelmäßig Informationen über meine Angebote und Inhalte zu senden.

Die Anmeldung erfolgt im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren. Das bedeutet, dass du deine Anmeldung über eine Bestätigungs-E-Mail verifizieren musst, bevor du in den Verteiler aufgenommen wirst.

Für den Versand nutze ich „Hostinger Reach“, einen Dienst der Hostinger International Ltd., der als Auftragsverarbeiter tätig ist. Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. über den Abmelde-Link in jedem Newsletter oder durch eine Nachricht an mich.

Deine Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

9. Online-Beratung über Zoom

Für die Durchführung von Online-Beratungen nutze ich den Dienst Zoom.

Anbieter ist:
Zoom Video Communications Inc.
55 Almaden Boulevard, 6th Floor
San Jose, CA 95113
USA

Wenn du an einer Online-Beratung über Zoom teilnimmst, werden personenbezogene Daten verarbeitet. Dies umfasst insbesondere:

Name oder angegebener Anzeigename
Kommunikationsinhalte (Audio im Rahmen der Beratung)
technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen)

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der gebuchten Beratung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zoom ist ein Anbieter mit Sitz in einem Drittland (USA). Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zoom findest du unter:
https://zoom.us/privacy

Audioaufzeichnungen (optional)

Auf deinen ausdrücklichen Wunsch kann die Beratung als Audio aufgezeichnet werden, damit du sie später erneut anhören kannst.

Die Aufzeichnung erfolgt über Zoom und wird auf den Servern von Zoom gespeichert, bis sie von dir heruntergeladen und von mir nach 14 Tagen gelöscht wird.

Die Erstellung einer Aufzeichnung erfolgt ausschließlich mit deiner vorherigen ausdrücklichen Einwilligung und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend der gesetzlichen Vorschriften bis zu 10 Jahre aufbewahrt.

11. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an die im Impressum genannten Kontaktdaten wenden.

12. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).

13. Datensicherheit

Ich setze technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

14. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: März 2026.
Durch Weiterentwicklungen der Website oder geänderte rechtliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Website abrufbar.